SURICATE : signaler un problème sur un sentier ou un site de sport nature
Balisage effacé, arbre en travers, déchets, passerelle abîmée, conflit d’usage… le bon réflexe : SURICATE, une plateforme (web + appli) pour décrire, géolocaliser et transmettre le problème aux acteurs concernés.
Important : SURICATE n’est pas un service d’urgence. En danger immédiat / accident : 15 / 17 / 18 / 112.
En 2 minutes : le geste utile
1) Localiser
Le point précis sur la carte : c’est ce qui rend le signalement traitable.
2) Décrire
Quoi ? Où ? Quel impact (difficile / impossible) ? Y a-t-il un risque ?
3) Photo
Une photo accélère souvent la compréhension et l’intervention.
1) Qu’est-ce que SURICATE ?
SURICATE est une plateforme (web + application mobile) qui permet à tous les pratiquants de décrire, géolocaliser et transmettre un problème rencontré sur le terrain. Le signalement est ensuite orienté vers le bon acteur pour faciliter la prise en charge.
2) Pourquoi signaler (même “un petit” problème) ?
Sécurité
Éviter un accident : passage dangereux, obstacle, équipement abîmé…
Qualité des itinéraires
Balisage et signalétique plus fiables pour tous.
Respect des espaces
Limiter pollution, dégradations, érosion.
Cohabitation
Faire remonter tensions et conflits d’usage.
3) Quels types de problèmes peut-on signaler ?
Exemples fréquents :
Balisage / signalétique
Marquage absent, poteau cassé, panneau illisible…
Obstacle / incident
Arbre en travers, éboulement, passage impraticable…
Environnement
Déchets, dépôt sauvage, pollution, dégradation…
Conflit d’usage / accès
Tensions, cohabitation, fermeture non indiquée…
4) Comment faire un bon signalement (en 2 minutes)
- Localisez précisément le point sur la carte.
- Décrivez simplement : quoi, où, impact (difficile / impossible), risque éventuel.
- Ajoutez une photo si possible.
- Laissez un contact si vous souhaitez être informé du suivi.
Rappel : pas d’urgence via SURICATE. En danger immédiat / accident : 15 / 17 / 18 / 112.
5) Le réflexe “Rando’Epte” : constater, localiser, signaler
Sans vous mettre en danger : prenez 10 secondes pour constater le problème, le localiser, puis le signaler. Un petit geste qui aide concrètement à préserver la sécurité et la qualité des sorties.
FAQ SURICATE
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SURICATE, c’est gratuit ?
Oui : la plateforme est accessible en ligne et l’application est disponible gratuitement sur mobile.
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Mon signalement arrive au bon endroit ?
Le principe est d’orienter l’information vers un réseau d’acteurs concernés afin de faciliter le traitement et le suivi.
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Dois-je créer un compte ?
Vous pouvez signaler via le formulaire. Un contact e-mail peut être demandé pour être informé des suites (utile pour le suivi).